Retours & Échanges

 

RETOURS & ÉCHANGES 

Le magasin de raquettes de pickleball vous offre une période de retour de 30 jours

 

CONDITIONS

  • Les articles achetés en ligne peuvent être échangés ou retournés pour un remboursement complet dans les 30 jours suivant la date de la facture.
  • Les articles doivent être inutilisés et dans l'état dans lequel ils ont été reçus.
  • Les raquettes utilisées peuvent être échangées contre un crédit de 85 % à utiliser pour leur prochain achat si elles sont renvoyées dans les 21 jours suivant l'achat. La raquette doit être en état quasi neuf avec l'emballage d'origine inclus.



EXCEPTION :

  1. Les filets de pickleball portables, les entraîneurs TopSpinPro et d'autres articles plus volumineux sont soumis à des frais de réapprovisionnement de 15 %.
  2. Tout article en vente finale ne sera pas retourné ni échangé, donc si vous achetez des chaussures, assurez-vous de mesurer vos pieds d'abord et vérifiez avec nous si elles conviennent.
 

Où retourner

Tous les achats en ligne et de ramassage peuvent être retournés à notre emplacement de Richmond, en Virginie.

Les clients sont responsables des frais d'expédition sur les envois de retour pour remboursement ou échange. La plupart des envois échangés peuvent être renvoyés au client sans frais supplémentaires. L'expédition de retour doit être un moyen prépayé et traçable pour garantir une livraison en toute sécurité.

Les commandes en ligne peuvent être retournées à :

Pickleball Paddles US

8641 Quioccasin Rd, Henrico, VA 23229

 

COMMENT RETOURNER OU ÉCHANGER DES ARTICLES

CHAUSSURES

  1. Les chaussures retournées doivent être inutilisées et non portées (sans saleté et sans odeur).
  2. Les chaussures doivent être retournées dans la boîte d'origine du fabricant. 

PAGAIES

  1. Les raquettes doivent être retournées dans l'état dans lequel elles ont été reçues.
  2. Seules les raquettes sans traces de marques de balle et sans signes d'usure sur le protège-bumper peuvent être échangées ou retournées pour un remboursement complet.
  3. Les clients retournant des raquettes avec des signes d'usure ne recevront qu'un crédit de 85 % pour leur prochain achat. 

VÊTEMENTS :

  1. Les vêtements doivent être retournés dans l'état dans lequel ils ont été reçus, avec les étiquettes et les marques encore attachées.
  2. Les vêtements doivent être non lavés, non portés et non utilisés.

Tout article retourné pour échange ou remboursement qui ne respecte pas notre politique sera soit refusé, soit retourné aux frais du client, ou sera entièrement ou partiellement accepté en fonction de l'état de l'article.

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous écrire à PickleballPaddlesUS@gmail.com Nous serons plus qu'heureux de répondre.